天使球場的清潔人員認真擦拭著每一張座椅

一場成功的高檔表演，光有優異的表演者是不夠的，舞台也必須光鮮亮麗。要提供高檔的表演場地，有待經營者用盡心思去維持；如果光有精彩的表演，表演的場所卻殘破不堪，那麼再好的表演都變成野台戲、路邊賣藥或牛場。

一流的球員就要在一流的舞台上表演！

有一天，作者去安那罕球場看比賽，因為很早進場，所以有機會看到工作人員在觀眾進場前整理觀眾席，這些工作人員一字排開，把場內每一張椅子都細心擦拭過，即使這樣的場景幾乎沒有機會被觀眾看見，每個工作人員還是一樣用心擦拭著每一張椅子，一點也不敷衍，這些工作人員穿著制服，胸前繡著天使隊的斗大隊徽，他們是這場精采表演不可或缺的一份子，由於他們的努力，觀眾們才能在舒適的環境下觀戰。

除了舒適豪華的觀戰環境外，大聯盟球團的行銷功夫也是一流的，我們去看電影時，電影院常常以巨幅海報宣傳新片，男女主角常常是海報上的主題；當我們走道大聯盟球場外圍，一定會看到球團以巨幅球員海報，為自己的明星球員造勢。

就像看戲一樣，球賽裡面有明星球員，總是會吸引許多內行的球迷進場，球團用心幫明星球員做好行銷，是一件一舉兩得的事情，明星球員加上包裝，往往會成為球迷心目中的超級英雄，這些英雄級明星球員，是球團票房的最佳保證。

2001年幫助響尾蛇隊奪下總冠軍的Randy Johnson和Kurt Shilling，雖然後來相繼離開，但他們離開響尾蛇之前，顯然是球隊的主角人物，球團把他們兩人的海報放在一起，宣傳的效果可想而知。